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Support für Twilio

Customer Engagement Platform (SMS, Whatsapp, Chat)

Mit Twilio erhält man Tools, um seine eigenen Prozesse an programmierbarer Sprache, programmierbare SMS oder WhatsApp anzubinden. Damit wird eine direkte und personalisierte Kommunikation mit Kunden direkt aus deinen Apps heraus möglich.

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Twilio Support: unsere Dienstleistungen

Auf einen Blick

  • Benachrichtigungen: Kunden proaktiv über Kontoaktivitäten, Kaufbestätigungen und Versandbenachrichtigungen informieren
  • Massenmitteilungen: Übermitteln grosser Mengen wichtiger und zeitkritischer Nachrichten an Teammitglieder und Kunden
  • Marketingmitteilungen: Kunden gezielte und personalisierte Angebote auf ihren bevorzugten Kanälen senden
  • Konversationen: sichere, kanalübergreifende Gespräche mit Kunden, bei Bedarf mit mehreren Teilnehmern
  • Verifizierungen: Versand von Einmalpassworten für die Benutzerüberprüfung
  • Extrem robust, globale Reichweite und enorme Skalierbarkeit

Unsere Dienstleistungen

  • Einrichtung und Betrieb der Messaging-Lösungen
  • Programmierung von Automatisierungen via Twilio API
  • Anbinden von ERP Systemen wie MS Dynamics, Salesforce, Helpdesk Systeme, usw.
  • Programmieren von robusten Authentifizierungen mittels One-Time-Passworten
  • Bereitstellung von SMS- und WhatsApp Gateways für CRM Systeme
  • Marketing Messages Lösungen für den Massenversand von SMS Nachrichten
  • Anbindung an Web-Apps für sichere und robuste Benachrichtigungen via SMS, wenn Push nicht zuverlässig genug ist

Twilio

Was du immer von uns erwarten kannst

Unser Support-Team steht Dir zur Seite, um sicherzustellen, dass deine digitalen Lösungen jederzeit reibungslos funktionieren. Mit unserem umfassenden Support- und Wartungsangebot garantieren wir schnelle Reaktionszeiten, regelmässige Sicherheitsupdates und eine proaktive Überwachung Deiner Systeme. Egal, ob es um technische Probleme, Optimierungen oder Anpassungen geht – wir sind für dich da.

Unser Service umfasst nicht nur die schnelle Behebung von Störungen, sondern auch die kontinuierliche Pflege und Weiterentwicklung Deiner Webanwendungen. Durch regelmässige Wartung und System-Updates halten wir deine Website oder Applikation sicher und performant. Zudem profitierst Du von garantierten Support-Zeiten, sodass du dich auf Dein Kerngeschäft konzentrieren kannst, während wir uns um die Technik kümmern.

Bei uns hast Du die Wahl: Du kannst individuelle Service-Level-Vereinbarungen treffen, die genau auf deine Bedürfnisse zugeschnitten sind. So stellen wir sicher, dass Du den Support erhältst, den Du brauchst – schnell, effizient und zuverlässig.

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250+ Kunden vertrauen uns seit mehr als 18 Jahren alle ihre Onlineprojekte an. Willst du dazugehören? Bist du bereit für den nächsten Schritt?

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