Webseiten-Barrierefreiheit in der Schweiz: Digitale Teilhabe für alle

Warum Barrierefreiheit heute mehr bedeutet als gestern

In der Schweiz leben rund 1,8 Millionen Menschen mit einer Behinderung – das entspricht etwa 22% der Bevölkerung. Hinzu kommt eine alternde Gesellschaft: Sehschwäche, eingeschränkte Motorik oder Hörprobleme betreffen auch ältere Menschen, die sich selbst nicht als «behindert» bezeichnen würden.

Wer seine Website nicht barrierefrei gestaltet, schliesst einen grossen Teil möglicher Nutzerinnen und Nutzer aktiv aus. Das ist kein Imageproblem – es ist ein struktureller Fehler.

Die gesetzliche Lage in der Schweiz

Das Behindertengleichstellungsgesetz (BehiG) verpflichtet den Bund und öffentlich finanzierte Institutionen zur Barrierefreiheit ihrer digitalen Angebote. Für viele Verbände, NGOs und Organisationen mit öffentlichem Auftrag gilt das direkt oder indirekt.

Für private Unternehmen ist Barrierefreiheit (noch) nicht generell gesetzlich vorgeschrieben – aber das Bild verändert sich:

European Accessibility Act (EAA): Seit dem 28. Juni 2025 gilt in der EU der European Accessibility Act. Schweizer Organisationen, die Dienstleistungen in EU-Länder anbieten oder mit EU-Partnern zusammenarbeiten, sind davon betroffen. Wer das ignoriert, riskiert Ausschluss aus Ausschreibungen, Förderprogrammen oder Partnerschaften.

Wachsender Druck aus der Zivilgesellschaft: Fördergeberinnen, Geldgeber und öffentliche Auftraggeber fragen zunehmend nach Barrierefreiheit. Eine nicht barrierefreie Website kann zum Hindernis bei der Projektfinanzierung werden.

Was Barrierefreiheit konkret bedeutet

Die technische Grundlage bildet der internationale Standard WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) – entwickelt vom W3C. Er definiert drei Stufen: A (Mindestanforderungen), AA (Standard für die meisten gesetzlichen Anforderungen) und AAA (Höchste Stufe).

Was WCAG AA in der Praxis bedeutet:

• Ausreichende Kontraste zwischen Text und Hintergrund
• Bilder mit aussagekräftigen Alternativtexten (für Screenreader)
• Vollständige Bedienbarkeit per Tastatur
• Klar strukturierte Inhalte mit semantischem HTML
• Responsives Design für verschiedene Geräte und Zoomstufen
• Untertitel oder Alternativmedien für Videos

Das klingt technisch – und ist es auch. Aber die Konsequenzen sind strategisch: Eine Website die diese Standards erfüllt, ist nicht nur zugänglicher, sie ist auch besser auffindbar in Suchmaschinen, schneller, strukturierter und nutzerfreundlicher für alle.

Typische Fehler bei der Umsetzung

Barrierefreiheit wird nachträglich ergänzt: Wer Barrierefreiheit erst nach dem Launch «noch hinzufügt», muss oft umfassend nacharbeiten. Kontraste, Seitenstruktur, Navigation – all das lässt sich nur sauber lösen, wenn es von Anfang an mitgedacht wird.

Nur der sichtbare Teil wird geprüft: Viele Organisationen lassen ihre Startseite prüfen und haken das Thema ab. Barrierefreiheit muss aber durch die gesamte Website gelten – inklusive Formulare, PDFs, Unterseiten und interaktiver Elemente.

Die eigene Zielgruppe wird nicht einbezogen: Wer eine Website für Menschen mit Behinderungen baut, sollte diese auch in den Entwicklungsprozess einbeziehen. Was in der Theorie barrierefrei aussieht, muss in der Praxis funktionieren – für echte Nutzende.

Barrierefreiheit als Qualitätsmerkmal

Grössere Reichweite: Eine barrierefreie Website erreicht mehr Menschen – unabhängig von Behinderung, Alter oder verwendetem Gerät.

Bessere SEO: Saubere Struktur, Alternativtexte, klare Hierarchien – all das verbessert nicht nur die Zugänglichkeit, sondern auch das Ranking in Suchmaschinen.

Rechtliche Sicherheit: Wer heute handelt, vermeidet Nachrüstungskosten und rechtliche Risiken morgen.

Glaubwürdigkeit: Für Organisationen, die sich für Menschen mit Behinderungen einsetzen, ist eine barrierefreie Website kein optionaler Bonus – sie ist die logische Konsequenz des eigenen Auftrags.

Wie das in der Praxis aussieht

Der Schweizerische Gehörlosenbund SGB-FSS stand vor einer komplexen Ausgangslage: Ein Website-Relaunch war bereits in Auftrag gegeben, die beauftragte Agentur löste sich auf. INSOR übernahm das halbfertige Projekt und entwickelte es grundlegend weiter – mit einem konsequenten Fokus auf Barrierefreiheit und Zugänglichkeit.

Das Ergebnis: eine dreisprachige Website (DE/FR/IT) nach WCAG AA+, mit einem innovativen Video-First-Ansatz für Gebärdensprache und einer Verfünffachung des organischen Suchtraffics nach dem Go-Live.

Zur vollständigen Case Study.

Was du jetzt tun kannst

Barrierefreiheit beginnt nicht mit einer kompletten Überarbeitung – sie beginnt mit einem ehrlichen Blick auf den Ist-Zustand.

Fragen die du dir stellen solltest:

• Wer sind unsere Nutzerinnen und Nutzer – und haben wir alle im Blick?
• Entspricht unsere Website WCAG AA?
• Sind unsere Formulare, PDFs und interaktiven Elemente zugänglich?
• Haben wir Barrierefreiheit in unseren nächsten Relaunch eingeplant?

Mit unserem Accessibility Check analysieren wir den aktuellen Stand deiner Website und zeigen dir konkrete Schritte zur Verbesserung – priorisiert nach Aufwand und Wirkung. Melde dich gerne bei uns, wir unterstützen dich dabei.