Kibesuisse Website Relaunch

Kibesuisse (auch bekannt als Verband Kinderbetreuung Schweiz) vertritt die familien- und schulergänzende Kinderbetreuung in der Schweiz. Diese möchte der Verband fördern, und unterstützt seine Mitglieder (Kitas, Tagesfamilien und schulergänzende Betreuung) mit Arbeitshilfen, definiert Qualitätsstandards und engagiert sich für gute Rahmenbedingungen in der Branche - zum Beispiel auch mit zahlreichen Aus- und Weiterbildungen.

Ausgangslage

Die Organisation, für welche wir die Betreuung der Website schon seit mehreren Jahren übernommen haben, benötigte einen zeitgemässeren Auftritt und somit ein Redesign. Die Informationsarchitektur sollte vereinfacht, die Inhalte von der Organisation professionell aufbereitet werden. Geschützte Bereiche, Job-Vermittlung, Betreuungsplatz-Suche über Mitgliedsorganisationen, sowie Ausschreibungen für Veranstaltungen und Weiterbildungen waren wichtige zu integrierende Bestandteile des Relaunches.

Usability Analyse

Zusammen mit dem Kunden haben wir mithilfe eines Usability Researches und weiteren Nutzerverhalten Analysen zahlreiche Optimierungspotentiale bei der Benutzerführung gefunden. Durch die neu erstellte Informationsarchitektur werden die Inhalte neu leichter, logischer und schneller auffindbar. 

Aufgrund dieser neuen Informationsarchitektur haben wir zusammen mit kibesuisse Skizzen erstellt, welche die zielführende Nutzung der Website aufzeigen. In einem frühen Stadium der Entwicklung kann so der Kunde bereits Einfluss auf die neuen Navigationskonzepte nehmen und unsere Annahmen zum gewünschten Nutzerverhalten bestätigen.

Website Relaunch

Im nächsten Schritt haben wir das Screendesign erstellt. Der Kunde erhält dabei ein sogenanntes "Clickdummy": hierbei handelt es sich um eine grafische, elektronische Version des Designs. Dieses kann der Kunde bereits in einem Browser ansehen und auf Mobilgeräten das "Look & Feel" testen. Nach rund drei Verbesserungsdurchläufen fanden wir gemeinsam immer näher zum Ziel und konnten mit der Web-Vorlagen-Programmierung starten.

Nach der Fertigstellung des neuen Auftrittes haben wir gemeinsam mit dem Kunden die neue Website live genommen. Dabei beobachteten wir den Livegang mittels Google Webmaster Tools, Google Analytics und den Serverlogfiles sehr genau. Mittels Umleitungen stellten wir zudem sicher, dass der Aufruf von alten URL's automatisch auf die entsprechend neuen Seiten weiterleiteten.

ERP Schnittstelle & Anmeldesystem

Die Ausschreibung der Weiterbildungen und Kurse auf der Webseite werden automatisch aus dem ERP-System OdAOrg der Firma Ivaris aufgeschaltet. Dabei stellt das System die Kurse in einem standardisiertem Format zur Verfügung, welches unser Online-Kursanmeldesystem auslesen und live verarbeiten kann. Eine Kurs-Anmeldung übermittelt das Web Anmeldesystem jeweils vollautomatisch zurück in die Kursverwaltung des Kunden.

So kann kibesuisse ihre Weiterbildungsangebote in ihrer gewohnten Systemumgebung erfassen, während die Angebote dann automatisiert auf der Website erscheinen. Gleichzeitig füllen sich die Klassen in ihrem System automatisch mit den Anmeldungen auf, ohne dass eine mehrfache Datenerfassung notwendig ist.

Newsletter und Listbuilding

Der Kunde bedient verschiedene Empfängergruppen mit einem regelmässigen, alle zwei Monate erscheinenden Newsletter in mehreren Sprachen. Diese Empfängerdaten stammen dabei aus verschiedenen Systemen: einerseits aus Anmeldungen für den Newsletter direkt von der Webseite aus, andererseits vom ERP System des Kunden. In letzterem führt der Kunde zudem noch verschiedene Gruppensegmente für die Empfänger. Das bauen der Empfängerlisten haben wir mittels Schnittstellen automatisiert.

Da die Newsletter Redaktion im selben System wie die Redaktion der Website stattfindet, lassen sich Informationen auf einfache Weise über mehrere Kanäle und Sprachen mit den entsprechenden Zielgruppen teilen.

Eindrücke

Projektstandort

Addresse



Firma

OdA GS Aargau

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Projekt Tags

AnmeldesystemNewsletterWebdesignWebentwicklungGrafikdesignOdAOrgVerbandNonprofit OrganisationTYPO3ExtbaseAus- und WeiterbildungKinderbetreuungZürich

Eckdaten